Voorbeelden

Eerder gebouwd

Drie dingen die ik bouwde bij bouw- en infrabedrijf Heijmans, en twee in mijn eigen fietsbedrijf in Valkenswaard. Cijfers zet ik er pas bij als ze gemeten zijn.

Werker met rode handschoen houdt een metalen plaat vastHeijmans

Pdf's in tientallen formaten. Elke keer de juiste gegevens eruit.

Bij twijfel kijkt een collega mee
Probleem
Prestatiebonnen komen als pdf binnen via de mail. Elke afzender gebruikt een ander formaat, dus er is geen vast sjabloon om de gegevens uit te halen.
Oplossing
Een AI-model leest elke pdf en haalt er de juiste gegevens uit, welk formaat het ook is. Hetzelfde werkt voor orders, offertes en onderhoudsrapporten. Uit die rapporten haalt hij de actiepunten.
Waar de mens blijft
Twijfelt de software over een veld, dan kijkt een collega mee.
CNC-machine die hout bewerktHeijmans

Een intake die doorvraagt als het antwoord te kort is.

De medewerker beslist
Probleem
Een intake met vaste vragen levert vaak korte, afgeraffelde antwoorden op. Daar kun je later weinig mee.
Oplossing
De intake stelt de standaardvragen en vraagt door als een antwoord te kort is. Hij legt alles vast en start op basis van de antwoorden de juiste vervolgstappen.
Waar de mens blijft
De medewerker beslist.
Werker legt een metalen plaat recht op een werktafelHeijmans

Elk kwartaal zicht op welke vakmensen je over drie jaar nodig hebt.

HR beslist waar ze op inzetten
Probleem
Trends in de markt bijhouden kost veel tijd, want je moet heel veel bronnen volgen. Die trends raken de vaardigheden van je mensen, soms over twee jaar, soms pas over vijf. De HR-managers deden dit elk apart, met hun eigen bronnen. De koppeling met de eigen strategie en met het huidige personeel ontbrak.
Oplossing
Eens per kwartaal onderzoekt de tool de sector en de trends die eraan komen. De belangrijkste thema's legt hij naast de eigen visie- en strategiestukken. Dat koppelt hij aan het huidige personeel. Zo zie je welke vaardigheden je team moet ontwikkelen en welke rollen je moet aannemen. Heel HR werkt nu met één gedeeld overzicht per kwartaal.
Waar de mens blijft
HR beslist waar ze op inzetten en welke acties er komen. Die keuze is nu wel beter onderbouwd.
In een maakbedrijf
Daar is geen HR-team. De eigenaar doet dit erbij, en meestal komt het er niet van. De vraag is wel dezelfde: welke vakmensen heb ik over drie jaar nodig, en wat betekenen automatisering, nieuwe machines en vergrijzing voor mijn team? Met het tekort aan technisch personeel in Brainport is dat geen vraag voor later.
Racefiets in een werkplaatsAeross Bikes, Valkenswaard

Klanten stellen zelf hun fiets samen. De aanvraag komt compleet binnen.

De prijsafspraak doen we zelf
Probleem
Bij een fiets op maat ging veel tijd zitten in heen-en-weer mailen over maten en kleuren.
Oplossing
Op de website stellen klanten zelf hun fiets samen. De aanvraag komt compleet binnen, zodat we meteen verder kunnen.
Waar de mens blijft
De prijsafspraak doen we zelf, met de klant.
Racefiets van Aeross Bikes voor een wand met kleurstalen in de werkplaatsAeross Bikes, Valkenswaard

De software schrijft. Een mens keurt elke tekst goed.

Niets online zonder akkoord
Probleem
Een website heeft nieuwe teksten nodig. In een kleine werkplaats is daar weinig tijd voor.
Oplossing
De software schrijft een concept. Dat komt via Telegram op mijn telefoon binnen, en daar keur ik het goed.
Waar de mens blijft
Een mens leest elke tekst en keurt hem goed voordat hij online gaat.